Resolucion N° 20/2010

  • Fecha: 24 agosto 2010
  • Expediente: 146/2010

S/ CAMUZZI GAS PAMPEANA DISPONGA UNA AMPLIACION DE LOS DIAS Y DEL HORARIO DE ATENCION AL PUBLIUCO DE LA OFICINA DE SALADILLO.-

VISTO el expediente nº 146/2010, iniciado por el Concejal Jorge Negri del Bloque de Concejales de la U.C.R., que eleva proyecto de Resolución solicitando a la Empresa Camuzzi Gas Pampeana disponga una ampliación de los días y del horario de atención al público de la oficina de Saladillo;

que, el funcionamiento discontinuo de la oficina de atención al público de la empresa Camuzzi Gas Pampeana en nuestra ciudad;

que, tales actividades se llevan a cabo únicamente los días lunes, miércoles y viernes en el horario de 8 a 12;

que, la sucursal local cuenta solamente con tres personas para efectuar todas las tareas inherentes a la prestación del servicio y la atención de los usuarios del mismo, ocasionalmente con la adicción de un agente que proviene de la localidad de General Alvear;

que, dicho personal se ocupa de múltiples acciones tales como cobranza de facturas, gestión de nuevos usuarios, recepción y control de documentación, atención de profesionales, proyectos de nuevas redes, inspección de las obras de ampliación de la red de distribución del servicio y de las instalaciones domiciliarias, atención de reclamos varios, seguimiento de morosidad, mantenimiento de plantas reguladoras, lectura de medidores de grandes usuarios, atención de emergencias, etc.;

que, ambas circunstancias generan reclamos de los vecinos ya que se producen retrasos e inconvenientes derivados de la carencia de recursos humanos suficientes y de las restricciones de tiempo impuestas para realizar las tramitaciones, a los cuales además se suma la falta de espacio físico suficiente para contener a las personas que concurren a la sucursal local;

que, existen un total aproximado de 7.200 usuarios del servicio en Saladillo, a los cuales se van sumando más de 200 nuevas conexiones en forma anual, lo cual refleja la importante magnitud de la infraestructura a atender; y

CONSIDERANDO que en la Décima Sesión Ordinaria llevada a cabo el día 24 de agosto de 2010, este Honorable Cuerpo aprobó por unanimidad el mencionado proyecto de Resolución;

por todo ello, el HONORABLE CONCEJO DELIBERANTE DE SALADILLO, en uso de sus atribuciones, acuerda y sanciona la siguiente

R E S O L U C I O N

ARTICULO 1º: Solicítase a la empresa Camuzzi Gas Pampeana disponga una ampliación de los días y del horario de atención al público de la oficina correspondiente a la sucursal local, disponiendo de los recursos humanos necesarios para una adecuada atención de los vecinos de Saladillo.-

ARTICULO 2º: Solicítase al Ente Nacional Regulador de Gas su intervención a los efectos de que se haga efectivo lo establecido en el artículo 1º.-

ARTICULO 3º: Comuníquese al Departamento Ejecutivo, dése al Registro Oficial, cúmplase, publíquese y archívese.-

DADA EN LA SALA DE SESIONES DEL HONORABLE CONCEJO DELIBERANTE DE SALADILLO, a los veinticuatro días del mes de agosto del año dos mil diez.-

RESOLUCION Nº 20/2010.-